eloqu(enti). è il nuovo servizio di ALI - Autonomie Locali Italiane, realizzato in collaborazione con The Washing Machine, pensato per aiutare le realtà aderenti ad ALI a comunicare meglio, in modo più concreto ed efficace.
Questo percorso nasce dalla consapevolezza che oggi la comunicazione non è solo informazione, ma relazione, fiducia e reputazione. Quando è chiara e tempestiva, riduce fraintendimenti, limita le richieste ripetitive e previene la disinformazione.
Comunicare bene oggi è un servizio pubblico. I cittadini si informano in tempo reale e si aspettano messaggi semplici e immediati. Oggi anche la reputazione dell’ente si costruisce online, giorno dopo giorno, e può essere messa in discussione molto rapidamente. Per questo servono comunicazioni tempestive, capacità di ascolto e risposte coerenti.
Gli enti che vogliono un supporto più esteso possono integrare una serie di servizi, tra cui: gestione temporanea dei social, campagne on/offline su temi specifici, landing page informative e mini-portali, campagne partecipative e percorsi di ascolto, report mensili (impatto e reach), media training per Sindaco/Assessori e supporto in caso di crisi reputazionale.